Avant de réserverPensez au coût d'une annulation.
Assurance voyage
En Suisse
Réjouissez-vous du voyage. Conseils en anglais sur l'annulation, l'assistance et la couverture voyage pour les résidents suisses, les familles et les expatriés.
- À votre service à Zoug et à GenèveConseils avant de voyager
- Conseillers francophonesUn accompagnement clair et personnel
- Pour les particuliers et les famillesRésidents et expatriés suisses
Pendant votre absenceSachez vers qui vous tourner si vos projets changent.
Un voyage ou une année chargée ?Trouvez un format qui correspond à vos projets.
Swiss Prime vous aide à comparer et à organiser les couvertures. La police de votre assureur définit les prestations, les limites et la date de début.
L'assurance voyage, expliquée
Plus de place pour l'aventure.
Moins de laissé au hasard.
Un week-end en ville, des vacances en famille ou un voyage plus long peuvent impliquer plusieurs risques différents. L'assurance voyage regroupe des prestations pour des problèmes spécifiques avant le départ et pendant votre absence.
Commencez par le voyage que vous planifiez réellement. Qui voyage, combien n'est pas remboursable, où tu pars et combien de temps restes-tu ? Ces réponses aident à identifier une protection utile.
L'annulation, l'assistance personnelle, les frais médicaux, les bagages et l'assistance véhicule sont des éléments distincts à comparer. Le nom d'un package à lui seul ne vous indique pas lesquels sont inclus.
Avant de partir
La garantie annulation concerne les événements assurés qui interrompent la poursuite de votre voyage.
Pendant votre absence
Les prestations d'assistance et d'interruption peuvent être utiles en cas de changement de voyage.
Ajustez les pièces
Vérifiez la couverture santé, carte et ménage existante avant d'en ajouter d'autres.
Regardez notre vidéo
L'assurance voyage, en focus.
Regardez la brève introduction de Swiss Prime à l'assurance voyage, puis découvrez quelles parties de la couverture correspondent à vos projets.
Choisissez votre couverture de voyage
Un voyage spécial.
Ou une année d'évasion.
Comparez les options de voyage unique et annuelles autour de votre itinéraire. Le bon choix dépend des avantages et des conditions ainsi que de la fréquence à laquelle vous voyagez.
Assurance voyage aller simple
Couverture souscrite pour un trajet défini.
- Faites correspondre la destination et les dates de voyage, y compris le voyage de retour.
- Vérifiez quand la protection annulation commence, pas seulement votre date de départ.
- Incluez le coût total du voyage et toutes les activités nécessitant une couverture spécifique.
Un voyage plus long peut nécessiter un produit différent ou une extension convenue.
Assurance voyage annuelle
Un arrangement pour plusieurs voyages au cours de l'année d'assurance.
- Vérifiez la durée maximale de chaque voyage et les régions autorisées.
- Confirmez qui est assuré et s'il peut voyager séparément.
- Comparez les limites d'annulation, les avantages facultatifs et les conditions de renouvellement.
Une police annuelle ne signifie pas que chaque longueur ou type de voyage est couvert.
Un guide de voyage pratique
Quelques contrôles clairs.
Alors bon voyage.
Couverture annulation : commencez par votre réservation
Que perdriez-vous si vous ne pouviez pas voyager ? Additionnez les parties non remboursables de vos vols, hébergements, circuits et autres réservations, puis vérifiez la limite d'annulation de la politique.
- Organisez la couverture à l'avance. Idéalement, pensez-y lorsque vous réservez, avant qu'un problème ne soit connu. Vérifiez les dates de début et les périodes d'attente éventuelles.
- Lisez les raisons assurées. Une maladie inattendue ou un autre événement grave peut être admissible, mais changer d'avis ne le fait normalement pas.
- Vérifiez les personnes et les limites. Confirmez qui compte comme voyageur assuré ou proche parent, et si la limite est par personne, voyage ou foyer.
- Conservez les preuves. Enregistrez les confirmations de réservation, les conditions d'annulation et tout document justifiant la raison pour laquelle vous ne pouvez pas voyager.
Une façon simple de réfléchir au montant
Si un voyage coûte 6'000 CHF et que 1'000 CHF sont remboursables, 5'000 CHF peuvent rester exposés avant d'autres recouvrements. Ceci est une illustration de votre perte potentielle, et non un devis ou une garantie qu'une annulation est assurée.
Sachez qui appeler pendant votre absence
Si vous avez besoin d'une aide locale urgente, demandez-la d'abord. Contactez le service d’assistance de votre assureur dans les plus brefs délais, notamment avant d’organiser un transport coûteux ou un voyage retour. Enregistrez son numéro avant votre départ.
- Assistance à la personne : peut organiser une aide, un transport ou un rapatriement suite à un événement assuré. Vérifiez quels frais il paie réellement.
- Interruption de voyage : concerne un motif assuré pour mettre fin ou modifier un voyage après le départ. Renseignez-vous sur les arrangements non utilisés et les frais de retour supplémentaires.
- Frais médicaux : vérifiez séparément les prestations pour frais médicaux. Un service d'assistance ne signifie pas automatiquement que chaque facture d'hôpital est assurée.
Comment s'intègre la couverture maladie suisse
Pour les soins nécessaires lors de séjours temporaires dans l'UE/AELE ou au Royaume-Uni, la carte européenne d'assurance maladie donne accès selon les règles du système public de la destination. Le partage des coûts locaux peut toujours s’appliquer. En dehors de ce domaine, l'assurance de base suisse présente des limites qui peuvent laisser un vide.
Le rapatriement et le sauvetage à l'étranger ne sont pas couverts par l'assurance maladie de base suisse. Passez en revue vos dispositions complémentaires en matière de santé et d'accident, ainsi que l'assistance voyage et toute extension des frais médicaux.
Voir le Conseils de l'OFSP pour les touristes à l'étranger et Explication d'Helsana sur les écarts en matière de santé en voyage.
Les extras qui font la différence dans votre voyage
Faites correspondre les avantages facultatifs à ce que vous emporterez et ferez. Comparez les petites limites et exclusions aussi soigneusement que le montant global assuré.
Connaître les limites d'articles
Vérifiez les objets de valeur, les appareils électroniques, les sacs sans surveillance et les achats de bagages retardés. Signalez un problème au transporteur et conservez son rapport écrit ainsi que vos reçus.
Dites-nous ce que vous prévoyez
Le ski, la plongée, la randonnée ou le travail rémunéré peuvent changer ce qui est nécessaire. Renseignez-vous sur l'équipement, les secours et toute activité spécialisée ou à risque plus élevé.
Séparer les personnes et les véhicules
L'assistance automobile, l'assistance personnelle et l'indemnité de franchise de voiture de location remplissent des fonctions différentes. Vérifiez le véhicule, le territoire et les conditions du contrat pour chacun.
Vérifiez ce que vous possédez déjà
Apportez les détails de votre police d'assurance santé, ménage, automobile et de carte de crédit. Une carte peut couvrir uniquement certains voyageurs, durées de voyage ou modalités de paiement. Comparez les conditions réelles avant de souscrire une autre police ; Le chevauchement des couvertures ne signifie pas que vous pouvez récupérer deux fois la même perte.
Pour les voyages internationaux, consultez les conseils officiels de destination et les conditions d'entrée avant la réservation et à nouveau avant le départ.
Le du DFAE Les conseils de préparation et d'assistance au voyage expliquent les responsabilités du voyageur et proposent des liens vers des conseils de voyage officiels.
Conseils construits autour de vos projets
Un choix plus clair, avec Swiss Prime
Commencez par où vous allez et ce que vous souhaitez protéger. Nous pouvons vous aider à comparer les avantages utiles, à comprendre les exclusions et à vérifier comment une politique de voyage s'adapte à vos arrangements existants.
Notre équipe francophone à Zoug et Genève soutient les particuliers, les familles et les expatriés à Zurich, Lausanne et dans toute la Suisse. Qu'il s'agisse d'un séjour ou de plusieurs voyages par an, apportez vos projets et nous nous en occupons.
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Basé sur 80 avis
Mihai-Georgeil y a 3 mois
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Carl Gillbladil y a 4 mois
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Karin Lochteil y a 6 mois
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Semih Ilbarsil y a 6 mois
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avishek palil y a 7 mois
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Zdenko Mazurekil y a 7 mois
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Elizabeta Stojchevail y a 7 mois
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Réponses avant de voyager
FAQ sur l'assurance voyage
Des réponses claires aux questions qui méritent d'être posées avant le départ.
Ai-je besoin d'une assurance voyage si j'ai déjà une assurance maladie suisse ?
Peut-être. L'assurance maladie concerne les frais de traitement et comporte des limites géographiques et de prestations. Elle ne couvre pas automatiquement l'annulation de voyage, les bagages, le sauvetage ou le rapatriement. Comparez vos couvertures de base, complémentaires et accident avec les prestations de voyage dont vous avez besoin.
Quand dois-je souscrire une couverture annulation ?
Pensez-y lorsque vous effectuez une réservation. Une garantie ne peut normalement pas être ajoutée pour faire face à un problème déjà connu ou déjà survenu. Vérifiez la date de début de la politique, la date de début de l'annulation, les délais d'attente et les conditions de réservation avant de vous y fier.
Puis-je annuler des vacances pour quelque raison que ce soit ?
Habituellement non. La couverture annulation standard ne prend en charge que les événements et circonstances énoncés dans le contrat. Un changement d'avis, une inquiétude générale ou le refus de remboursement d'un fournisseur ne crée pas automatiquement une réclamation d'assurance.
Et si j'ai un problème de santé existant ?
Demandez comment la police le traite avant de réserver ou de souscrire une couverture. Une détérioration inattendue, un problème connu et un voyage contre avis médical pourront être traités différemment. Répondez avec précision aux questions de l'assureur et demandez des éclaircissements sur votre situation.
Une police familiale couvre-t-elle toutes les personnes voyageant avec moi ?
Pas nécessairement. Vérifiez la définition du ménage, les limites d’âge des enfants et si les assurés peuvent voyager séparément. Un ami ou un parent en visite de l'étranger peut avoir besoin d'un arrangement différent. Donnez à votre conseiller les coordonnées de chaque voyageur.
L'assurance voyage sur ma carte bancaire est-elle suffisante ?
Cela peut répondre à certains besoins, mais vérifiez le barème actuel des prestations. L’éligibilité, la durée du voyage, les montants assurés et les conditions de paiement par carte diffèrent. Ne présumez pas que vous devez toujours payer par carte ou qu’aucune condition de paiement ne s’applique ; vérifiez votre propre contrat.
Le ski et les voitures de location sont-ils inclus ?
Demandez spécifiquement. Les sports, le sauvetage, l’équipement et les activités à risque plus élevé peuvent être soumis à des conditions ou à des exclusions. Une prestation excédentaire pour voiture de location est distincte de la responsabilité civile automobile ou de la couverture complète et peut exclure des véhicules ou des utilisations particulières.
Puis-je utiliser une couverture de voyage ordinaire pour un long séjour ou un déménagement à l'étranger ?
Un long séjour, des études, une mission professionnelle ou un changement de résidence peuvent échapper à une politique de vacances ordinaire. Vérifiez la durée maximale du voyage, les conditions d’éligibilité et les conséquences d’un départ de Suisse. La couverture voyage ne remplace pas généralement une assurance maladie locale ou internationale lorsque vous déménagez.
Une première conversation utile
Parlez-nous de votre prochain voyage.
Partagez votre destination, les dates de voyage, qui y va et le coût approximatif de la réservation. Mentionnez tout séjour ou activité plus long afin que nous puissions vous aider à comparer le bon type de couverture.
Bureau de Zoug
Alpenstrasse 14, 6300 Zoug, Suisse.
Bureau de Genève
Chemin du Pommier 42, Case postale 53,
1218 Le Grand-Saconnex, Suisse.
Dites-nous ce dont vous avez besoin
Message reçu
Merci. Nous avons bien reçu votre message et vous répondrons dans les meilleurs délais.
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Vivre en Suisse avec un style de vie international ? Examinez les risques de santé, de voyage, de responsabilité, de vie et de revenu au-delà des frontières sans dupliquer la couverture.
Lire l’article| Que comparer | Couverture aller simple | Couverture annuelle |
|---|---|---|
| Voyages couverts | Un voyage spécifié. | Déplacements multiples pendant la durée du contrat, sous réserve de ses règles. |
| Dates à vérifier | Début de la politique, début de l'annulation et dates de voyage. | Dates annuelles de début/renouvellement et durée de chaque voyage. |
| Montant de l'annulation | Faites correspondre le voyage réservé et les limites par personne pertinentes. | Vérifiez si des limites s'appliquent par voyage, personne, ménage ou année. |
| Personnes assurées | Tous les voyageurs qui doivent être inclus. | Définition du ménage et règles de voyage séparées. |
| Expléments médicaux et autres | Vérifiez les avantages sélectionnés ; ne supposez pas un package complet. | Vérifiez les avantages sélectionnés ; le statut annuel à lui seul n'ajoute aucune protection supplémentaire. |