Swiss Prime International Romandie SA,

1. Votre conseiller clientèle travaille pour Swiss Prime International SA, Alpenstrasse 14, CH-6300 Zoug. Swiss Prime International Romandie SA, Chemin du Pommier 42, Case postale 53, 1218 Le Grand-Saconnex est une filiale de Swiss Prime International SA, Alpenstrasse 14, CH-6300 Zoug. Swiss Prime International Ltd, Alpenstrasse 14, CH-6300 Zug agit en tant que sous-courtier de Prime International Romandie SA, Chemin du Pommier 42, Case postale 53, 1218 Le Grand-Saconnex. Vous pouvez consulter ici les qualifications de votre conseiller : https://swiss-prime.ch/en/advisor-overview/
2. Swiss Prime International Romandie SA est un intermédiaire financier indépendant, enregistré et surveillé par l'Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers (FINMA) sous le numéro de membre F01392795.
3. Swiss Prime International Romandie SA entretient des contrats de collaboration avec les assureurs, prestataires de retraite ou prestataires de soins de santé suivants, entre autres :

4. Swiss Prime International Romandie SA coopère avec les compagnies mentionnées ci-dessus, en fonction des besoins d'assurance du client dans toutes les classes d'assurance. Swiss Prime International Romandie SA est rémunérée par les assureurs avec les commissions de courtage d'usage.
5. Swiss Prime International Romandie SA intervient pour le compte de ses clients conformément aux prestations convenues dans le cadre du « Courtier ». Mandat”.
6. En cas de plainte : En tant que client, vous êtes toujours assuré de notre engagement à fournir des conseils financiers judicieux et impartiaux. Néanmoins, si une erreur devait survenir, nous ferons tout notre possible pour la résoudre à votre entière satisfaction. Conformément à l'article 45 ISA, Swiss Prime International Romandie SA peut être tenue responsable en cas d'erreurs, de négligence, d'informations incorrectes ou de conseils financiers erronés. Swiss Prime International Romandie SA maintient une indemnité professionnelle de CHF 2'000'000 auprès d'Allianz-Suisse
7. Vos données confidentielles : Swiss Prime International Romandie SA veille à ce que ses consultants et le personnel traite vos informations sensibles avec le plus grand soin et discrétion, conformément aux principes du droit suisse en vigueur. Notre politique de conservation des données est également régie par le droit suisse. L'utilisation de vos données personnelles, y compris toutes les informations qui nous sont fournies dans le cadre de notre activité de conseiller financier, est traitée en toute confidentialité et est accessible exclusivement dans le but de remplir les obligations de notre mandat envers vous. Les données personnelles sont généralement stockées sous forme électronique et/ou papier. Toutes les informations fournies par le client ne seront divulguées à des tiers qu'avec le consentement écrit exprès du client.
8. Swiss Prime International Romandie SA perçoit généralement des frais de service pour l'administration des polices d'assurance, le montant de l'indemnisation variant en fonction du type d'assurance. Pour les contrats conclus, Swiss Prime International Romandie SA perçoit une commission unique et, dans certains cas, une commission récurrente. Le montant de l’indemnisation s’inscrit dans une fourchette étroite applicable selon les différents prestataires. Des informations détaillées sont disponibles sur le site Internet https://swiss-prime.ch/fr/terms-and-conditions-geneva/. Le client s'engage expressément à renoncer à tout droit à indemnisation. En contrepartie, Swiss Prime International Romandie SA ne facture aucun frais de conseil pour ses prestations. Swiss Prime International Romandie SA est toujours disposée à divulguer de manière transparente le montant de l'indemnisation reçue sur demande.