Swiss Prime International Romandie SA

Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Zweck und rechtlicher Status des Unternehmens

Maklerunternehmen Swiss Prime International Romandie SA – im Folgenden SPIGE genannt. – ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Genf, Schweiz (CHE-388.811.223). Gegenstand des Unternehmens ist unter anderem die Erbringung von Dienstleistungen als Makler im Versicherungsbereich. Ein Auftrag für Kunden von SPIGE basiert auf einem von allen Beteiligten unterzeichneten Maklermandat.

  1. Informationspflicht für Kunden (gemäss Art. 45 VAG)

Der Berater hat sich gegenüber dem zu identifizieren Kunde. Zu diesem Zweck stellt er dem Kunden eine Visitenkarte mit dem Namen des Beraters zur Verfügung.

Der Berater informiert den Kunden darüber, ob der angebotene Versicherungsschutz von einer oder mehreren Versicherungsgesellschaften stammt und die Name des jeweiligen Versicherungsunternehmens.

Vor Vertragsabschluss stellt der Berater dem Kunden die Allgemeinen Versicherungsbedingungen, Zusatzbedingungen und Sonderbedingungen zum jeweiligen Antrag zur Verfügung.

AXA-ARAG Die Mobiliar Protekta
AXA-Versicherungen Helvetia Swiss Life
Coop Rechtsschutz Orion Zürich

SPIGE bestätigt, dass es Produkte der folgenden Versicherungsgesellschaften anbieten kann:

SPIGE ist weder wirtschaftlich noch rechtlich mit den oben genannten Versicherungsgesellschaften verbunden. Laut VAG gilt SPIGE als unabhängiger Versicherungsvermittler.

  1. Haftung

Sollten aus der Tätigkeit des Versicherungsmaklers Schadensersatzansprüche entstehen, haftet SPIGE hierfür (Berufshaftpflichtversicherung gemäss VAG). Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. SPIGE haftet nicht für Schäden, die aus entgangenem Gewinn entstehen. Sofern ein Leistungsanspruch geltend gemacht wird, erfolgt die Anerkennung nur dann, wenn der Auftraggeber sämtliche Mitwirkungspflichten rechtzeitig erfüllt hat. Sollten Unterlagen oder Angaben des Kunden unvollständig oder mangelhaft sein und hierdurch direkt oder indirekt ein Schaden entstehen, haftet SPIGE hierfür nicht. Schadensersatzansprüche verjähren in 6 Monaten ab Kenntnis des Schadens. Mit der Beendigung des Vertragsverhältnisses zwischen dem Kunden und SPIGE (z. B. durch Beendigung des Maklermandats) erlischt auch der Haftungsanspruch gegenüber SPIGE haftet nicht für Fehler, Fahrlässigkeit oder falsche Angaben, die sich aus der Maklertätigkeit von SPIGE ergeben, hat SPIGE eine Berufshaftpflichtversicherung (gemäss Art. 45 VAG) über einen Betrag von 5 Millionen Schweizer Franken mit der Allianz Suisse abgeschlossen. Haftungsansprüche sind zu richten an: Swiss Prime International Romandie SA, Herr Lukas Egger, Chemin du Pommier 42, Case postale 53 1218 Le Grand-Saconnex

Für Fälle, in denen die Versicherungsgesellschaft nicht für Fehler, Fahrlässigkeit oder falsche Informationen haftet, die sich aus der Maklertätigkeit von SPIGE ergeben, hat SPIGE eine Berufshaftpflichtversicherung (gemäss Art. 45) abgeschlossen VAG) für einen Betrag von CHF 2'000'000 bei der Allianz Suisse. Haftungsansprüche sind zu richten an: Swiss Prime International Romandie SA, Herr Lukas Egger, Chemin du Pommier 42, Case postale 53, 1218 Le Grand-Saconnex

Tel: 079 203 57 23, E-Mail: info@swiss-prime.ch, Web: www.swiss-prime.ch

  1. Datenschutz / Vertraulichkeit(gemäss Art. 45 VAG)

Kundendaten, die SPIGE im Rahmen der Versicherungsberatung anvertraut werden, werden von SPIGE ausschliesslich zu Beratungszwecken, zur Bearbeitung von Angeboten und Anträgen sowie zur Erstellung von Berichten, Analysen und Vergleichen verwendet. Eine Verarbeitung oder Speicherung dieser Daten erfolgt daher nur, soweit dies für die Abwicklung und Erfüllung des Vertragsverhältnisses zwischen dem Kunden, der Versicherung, SPIGE und SPIGE erforderlich und gesetzlich vorgeschrieben ist. Beteiligte der Beratungstätigkeit sind die Versicherungsgesellschaften, SPIGE und deren Mitarbeiter. Mitarbeiter von SPIGE unterliegen einer Verschwiegenheitspflicht. Die Daten des Kunden werden für die Dauer der vertraglichen und gesetzlichen Bestimmungen gespeichert. Die Daten können per Telefon, per Fax, per Post, über Plattformen des Unternehmens oder im CRM verarbeitet werden. Die Daten werden in Papierform und elektronisch gespeichert

  1. Vergütung

Gebühr

Für vereinbarte oder in seinem Interesse erbrachte Leistungen schuldet der Auftraggeber SPIGE-Honorare und Nebenkosten in absteigender Reihenfolge gemäss:

  1. Individuell vereinbarte Honorare
  2. Preisliste von SPIGE
  3. Auf Basis von Zeit und Aufwand, zu einem Stundensatz von CHF 250 inkl. Mehrwertsteuer soweit nicht durch die Erstattung von Dritten abgedeckt
  4. Ohne Abzug, d.h. SPIGE zieht die Erstattung für die erbrachten Leistungen von Dritten ein, ohne dass der Kunde Anspruch auf die Erstattung hat Dritte.
  1. Erstattung durch Dritte

Der Kunde ist sich der Tatsache bewusst und akzeptiert, dass SPIGE im Rahmen seiner Tätigkeit als Makler oder anlässlich der Ausführung von Aufträgen eine Vergütung (z. B. Provision, Maklerprovision) erhält oder erhalten könnte Gebühr etc.) von Dritten, insbesondere von Versicherungen. Sollte SPIGE solche Vergütungen erhalten, zu deren Weitergabe sie nach aktueller Rechtsprechung oder aufgrund geltender gesetzlicher Vorschriften an den Auftraggeber verpflichtet ist, erklärt sich der Auftraggeber ausdrücklich damit einverstanden, dass SPIGE diese Vergütung zusätzlich für ihre Tätigkeit für den Auftraggeber erhält. Mit seiner Unterschrift auf den Maklerauftrag erklärt der Kunde ausdrücklich, dass er auf die Herausgabe dieser Vergütung verzichtet. Sofern nichts anderes vereinbart ist, gilt die Abrechnung gemäss 5d. Wünscht der Kunde nachträglich eine alternative Abwicklungsform, verzichtet er wie beschrieben auf eine nachträgliche Herausgabe der Erstattung durch Dritte. Im Nachtrag zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhielt der Kunde eine Aufstellung mit den ungefähren Entschädigungssätzen der Versicherungsgesellschaften. Dies dient der Information und Transparenz. Mit dieser Auflistung ist sich der Kunde darüber im Klaren, auf welche Erstattung er verzichtet.

  1. Leistungen

SPIGE betreut und berät den Kunden in Versicherungsangelegenheiten. Dazu gehören insbesondere die Betreuung aller bestehenden Versicherungsverträge, die Überwachung des Versicherungsbedarfs und des Versicherungsbestandes, die regelmässige Prüfung der Prämienangebote auf dem Versicherungsmarkt, das Einholen von Angeboten verschiedener Versicherungsunternehmen, die Erneuerung und der Abschluss von Versicherungsverträgen sowie die Betreuung im Falle des Eintritts eines Versicherungsfalls.

Für weitergehende Auftragsarbeiten wird im gegenseitigen Einvernehmen ein Beratungshonorar erhoben.

  1. Kundendaten / Legitimationsnachweis

Der Kunde verpflichtet sich bei der Annahme eines Versicherungsauftrags, alle persönlichen und sachlichen Informationen wahrheitsgemäss an SPIGE weiterzugeben. Insbesondere ist die Richtigkeit der Mandantenaussagen in Gesundheitsangelegenheiten von wesentlicher Bedeutung. Das Verschweigen von Tatsachen oder Krankheiten kann zu einer Verletzung der Aufklärungspflicht führen. Die Folge wäre, dass der Versicherer im Falle des Eintritts des Versicherungsfalls keine oder nur eine verminderte Leistung erbringt und sofort vom Vertrag zurücktritt. SPIGE verpflichtet sich, die Legitimation des Kunden und der bevollmächtigten Vertreter sorgfältig zu prüfen. Schäden, die aus der Nichterkennung von Legitimationsmängeln und Fälschungen oder Täuschungen entstehen, gehen zu Lasten des Auftraggebers, sofern SPIGE die gebotene Sorgfalt angewendet hat.

  1. Übermittlung Fehler

Schäden, die durch die Verwendung von Post, Telefax, Telefon, E-Mail und anderen Arten der Übermittlung oder des Transports entstehen, wie Verlust, Verzögerung, Missverständnisse, Verstümmelung oder Vervielfältigung, trägt der Kunde, sofern SPIGE die gebotene Sorgfalt angewendet hat.

  1. Mitwirkungspflicht des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, seine Mitwirkungspflichten einzuhalten. Im Falle einer Änderung der wesentlichen Risiken (z. B. Standort, Tätigkeit, Versicherungssumme usw.) verpflichtet sich der Kunde, SPIGE unverzüglich zu benachrichtigen. Das Gleiche gilt für neue Sachrisiken. Sollte der Kunde Fehler in einer Versicherungspolice feststellen, ist SPI GE unverzüglich zu benachrichtigen.

Sollten aus der Unterlassung des Kunden Schäden entstehen, haftet SPIGE nicht.

  1. Urheberrecht

Die dem Kunden von SPIGE vorgelegten Evaluierungsunterlagen und Konzepte unterliegen dem Urheberrecht und schützen die ideellen und materiellen Interessen des Urheberrechtsinhabers an seinem geistigen Eigentum.

  1. Verschiedenes

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn sie in schriftlicher Form vorliegen und von SPIGE unterzeichnet wurden.

  1. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

SPIGE behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern und an die gesetzlichen Bestimmungen anzupassen. Bei Streitigkeiten zwischen dem Kunden und SPIGE gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Geschäftssitz von SPIGE.

  1. Schadensersatz durch Dritte

Branchenklausel in % der Nettoprämie Normalsatz
Sachversicherung: 7,5 bis 15 % der Nettoprämie (Normalsatz: 15 %)
Haftpflichtversicherung: 7,5 bis 15 % der Nettoprämie (Normalsatz: 15 %)
Rechtsschutzversicherung: 15 % der Nettoprämie (Normalsatz: 15 %)
Kfz-Haftpflichtversicherung: 4 bis 10 %
Kfz-Kaskoversicherung: 7 bis 15 %
Kfz-Kollisionsversicherung: 7 bis 12 %
Kfz-Unfallversicherung: 7 bis 15 %
Unfallversicherung: 3 bis 7 % der Nettoprämie (Normalsatz: 5 %)
Unfallzusatzversicherung: 15 bis 17,5 % der Nettoprämie (Normalsatz: 15 %)
Krankentagegeldversicherung: 7,5 bis 10 % der Nettoprämie (Normalsatz: 7,5 %)
Gruppenlebensversicherung: 0,5 bis 1,8 % der Nettoprämie (Normalsatz: 1 %)